龙骏是企业市场运营中心客服主办，他始终把坚持做好客服和营销支撑工作放在首位，立足岗位，积极落实工作责任，为企业5G业务发展尽心尽力。

为保障5G客服工作，2022年5月企业开展5G客服平台技术改造，他和另外一名同事用2个多月加班为企业核心机房和IDC机房进行布线和硬件设备上架，并协调运营商对原有的热线电话语音中继设备进行迁改调试。党的二十大期间，他参与客服安全保障工作，吃住在单位16天。2022年11月，由于大面积封控，5G业务受到严重影响，他积极对接中国广电电渠部，申请3308维多利亚优惠大厅作为首批参与“行销宝”APP测试和运营的单位，规划“行销宝”APP运营管理流程，撰写《行销宝APP操作手册》，保证了192放号工作顺利开展。

他扎扎实实做好自己承担的每一项基础性工作，为企业5G业务发展贡献了自己的力量。